04/23/2012

Viametrics’ besøkstellersystem nå hos Förvaltaren
Christer Nyberg er nytilsatt leder for sentrumsutvikling hos eiendomsselskapet Förvaltaren. Han er blant annet ansvarlig for kjøpesenteret Hallonbergens Centrum i Stockholm, med 40 butikker og kontorer. Viametrics har installert besøkstellersystemet. – Nå kan jeg verifisere besøksstrømmene og gi bedre informasjon til kundene våre. Ellers blir det lett subjektiv gjetting, sier han. Förvaltaren er en av de større aktørene når det gjelder kjøpesentre i stockholmsområdet. – Vi tror at våre kunders kunder kommer til å stille større krav om å levere informasjon som utvikler virksomhetene deres. Vårt besøkstellersystem er en måte å dekke dette behovet på, sier Niklas Andersson, forretningsansvarlig hos Viametrics.

Uten underlag blir det lett gjetting
For Christer Nyberg er det viktig å kunne kommunisere med leietakerne og butikkeierne og ha et verifiserbart og bekreftet underlag. – Ellers blir det lett bare gjetting, sier han. Gjennom et besøkstellersystem som det Viametrics installerer, kan man se hvor strømningene i et kjøpesenter går og når de besøkende kommer og går. – Det har betydning for hvordan vi strategisk skal plassere leietakerne våre. Ikke minst ved reforhandlinger, når leietakeren kanskje ønsker en bedre beliggenhet. Da kan vi dels gi presis informasjon om hvordan strømningene er i dag og hvordan de er ved andre butikkbeliggenheter. Deretter kan vi naturligvis tilpasse leiesatsen etter hvor attraktive strømningene er, sier han.

Også eget sikkerhetspersonale kan dimensjoneres
Eiendomsselskapet Förvaltaren i Sundbyberg utenfor Stockholm er en av de største utleierne i Stor-Stockholm. De eier og forvalter eiendommer for drøyt SEK 8 milliarder og har over 100 ansatte. Det å vite når de besøkende kommer og hvor mange som strømmer inn i kjøpesenteret, påvirker også andre virksomheter enn leietakernes. – Det gjør at vi bedre kan dimensjonere for eksempel vektere og vaktmestere, både antallmessig og tidsmessig. Men også funksjoner som vifteanlegg og dørstyring, sier Christer Nyberg. Han ser også muligheter for å bedre forberede og følge opp ulike arrangementer i kjøpesenteret. Man ser umiddelbart hvor attraktivt et helgearrangement er hvis man sammenlikner med omkringliggende helger. Det betyr at leietakerne også kan planlegge sine aktiviteter ut fra forventede kundestrømmer.