Sveriges st\u00f8rste klokkekjede, Ur & Penn, som har dr\u00f8yt 90 butikker, har valgt Viametrics som sin leverand\u00f8r av kundetellersystem. \u2013\u00a0Vi pr\u00f8vde n\u00f8ye ut tre forskjellige leverand\u00f8rer, men til slutt valgte vi Viametrics siden de har god teknologi, god support og kan tilby lett tilgjengelige og tydelige rapporter. Dessuten forst\u00e5r man virksomheten, man f\u00e5r mye informasjon og blir involvert. Det var avgj\u00f8rende, sier drifts- og etableringssjef Sven-Olov Johansson. \u2013\u00a0En krevende kunde som Ur & Penn gj\u00f8r at vi kan betrakte oss selv som en av de aller fremste leverand\u00f8rene av kundetellersystemer, ikke bare i Sverige, sier Niklas Andersson, markedssjef for Viametrics.<\/p>\n
Best beliggenhet, best service, beste produkter, beste priser<\/strong> Hvilke butikker er bedre enn andre, og hva kan vi l\u00e6re av det? <\/strong> Erling Perssons f\u00f8rste butikk f\u00f8r H&M<\/strong> Gaver til barnebarna eller et trendy armb\u00e5ndsur til kona<\/strong> Sveriges st\u00f8rste klokkekjede, Ur & Penn, som har dr\u00f8yt 90 butikker, har valgt Viametrics som sin leverand\u00f8r av kundetellersystem. \u2013\u00a0Vi pr\u00f8vde n\u00f8ye ut tre forskjellige leverand\u00f8rer, men til slutt valgte vi Viametrics siden de har god teknologi, god support og kan tilby lett tilgjengelige og tydelige rapporter. Dessuten forst\u00e5r man virksomheten, man f\u00e5r mye informasjon […]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[212],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33631"}],"collection":[{"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33631"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33631\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/viametrics.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Ur & Penn har mer enn 90 butikker i Sverige, de fleste er heleide. I tillegg har de nylig \u00e5pnet fire butikker i Finland, og de har ytterligere ekspansjonsplaner for Skandinavia. Kjeden omsetter for rundt 380 millioner svenske kroner og har ca. 500 ansatte. Kjeden har de siste ti \u00e5rene v\u00e6rt eid av Klockgrossisten i Norden, KIN. De selger motevarer til lave priser med vekt p\u00e5 klokker, men de selger ogs\u00e5 ulike bijouterier, s\u00e5kalt fashion jewelry. \u2013\u00a0Vi vil holde tritt med motetrendene, og i dag har klokker blitt mer mote enn nytte, og noe som mange bruker for \u00e5 forsterke sin personlige stil, sier Sven-Olov Johansson. De vanligste kundene er moteinteresserte kvinner mellom 15 og 35 \u00e5r. Sven-Olov Johansson understreker at Ur & Penns utvalg kan kategoriseres som impuls- og spontankj\u00f8p. \u2013\u00a0Derfor er det viktig at vi alltid har den beste beliggenheten, at serviceniv\u00e5et er p\u00e5 topp, og at vi har de mest interessante produktene og de beste prisene, sier han. <\/strong><\/p>\n
Et h\u00f8yt serviceniv\u00e5 er et b\u00e6rende moment i forretningsideen og et viktig konkurranseelement. Derfor er det ogs\u00e5 viktig \u00e5 kunne m\u00e5le det. Det handler om hvor mange bes\u00f8kende man kan f\u00e5 interessert i \u00e5 komme inn i butikken. Og hvor mange av dem som blir kunder, dvs. kj\u00f8per noe. Og hvor mange av dem som vil komme tilbake. \u2013\u00a0Vi m\u00e5ler kontinuerlig konverteringsgraden, dvs. hvor mange av v\u00e5re bes\u00f8kende som ogs\u00e5 kj\u00f8per varer, alts\u00e5 blir betalende kunder. Det avhenger delvis av produktutvalget, men minst like mye av hvor god service vi yter. Hvilke butikker er bedre enn andre, og hva kan vi l\u00e6re av det? Her kommer bl.a. Viametrics’ kundeteller inn i bildet, sier Sven-Olov Johansson.<\/strong><\/p>\n
Ur & Penn var faktisk Erling Perssons aller f\u00f8rste bedrift, alts\u00e5 f\u00f8r H&M, og ble startet s\u00e5 tidlig som i 1943. Den f\u00f8rste salgssuksessen var en r\u00f8d julestjerne i papir. Deretter fulgte kulepenner etter kj\u00f8pet av Pennspecialisten, og senere kom suksessen med de japanske Seiko-klokkene. Butikknavnet Ur & Penn kom i 1974. Men tidene endret seg, og dermed ogs\u00e5 kundenes \u00f8nsker. Kulepenner ble stadig billigere, og man kunne f\u00e5 rede p\u00e5 tiden uten en klokke p\u00e5 armen. Men de videref\u00f8rte strategien med sm\u00e5 butikker p\u00e5 gode beliggenheter.<\/strong><\/p>\n
Selv g\u00e5r Sven-Olov Johansson inn i noen av Ur & Penn-butikkene for \u00e5 kj\u00f8pe gaver til barnebarna, kanskje en popul\u00e6r vekkerklokke? Eller et spennende armb\u00e5ndsur? Til kona kj\u00f8per han iblant et trendy armb\u00e5ndsur i mellomprisklassen. Han g\u00e5r ogs\u00e5 dit for \u00e5 f\u00e5 service p\u00e5 sine egne klokker. \u2013\u00a0Service er et annet b\u00e6rende element i v\u00e5r forretningsid\u00e9, sier han.\u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"