02/10/2012

Oasen Storsenter i Fyllingsdalen, Norge, velger Viametrics
Viametrics får allerede stort gjennomslag i Norge. Og nå skal bedriftens kunde-tellingssystem installeres i det nylig ombygde Oasen Storsenter i Fyllingsdalen, som er en del av Bergen vest i Norge med omtrent 30 000 innbyggere. – Vi valgte Viametrics, for det var den beste løsningen, sier sjefen på senteret, Eva Nielsen. I januar startet utbyggingen av senteret som kommer til å nesten fordoble arealet til 40 000 kvm for butikker, kontor og ulike servicelokaler. – Det at vi involverer oss på et så tidlig tidspunkt gjør at vi kan tilpasse systemet vårt maksimalt etter kundenes behov, sier salgssjef Niklas Andersson.

”Øyeblikkelig tilbakemelding og rask service”
Det var ikke selvsagt at Viametrics systemet ble valgt. Tidligere hadde Eva Nielsen opplevd andre system. Før investeringen i Oasen Storsenter tok man seg god tid for å velge den rette løsningen, og flere andre kjøpesenter ble besøkt for å se på andre kunde-tellingssystem. – Vi valgte Viametrics for at det rett og slett var den beste løsningen for oss. Systemet gjør at vi selv kan stille inn hvilke statistiske kriterier vi ønsker, og vi henter ut de opplysninger vi behøver på forskjellige tidspunkt. De grunnleggende sifrene er mer tilgjengelige enn i konkurrentenes system. Dessuten får jeg øyeblikkelig tilbakemelding og rask service når jeg har kontakt med bedriften, sier Eva Nielsen.

”Nå behøver vi ikke å gjette lenger”
I Oasen Storsenter finnes det rundt 70 butikker, flere kontor og servicelokaler, bibliotek, tannleger og apotek. Siffermaterialet sender Eva Nielsen ut hver uke, og senere settes det også sammen en månedsstatistikk. Systemet brukes også under byggfasen for å se om byggeaktivitetene påvirker tilstrømningen av kunder til Storsenteret. – I tillegg til de daglige målingene bruker vi også systemet når vi har spesielle arrangement, slik som nattåpent, dvs. forlenget åpningstid, forskjellig underholdning, moteoppvisning og annet. Nå behøver vi ikke lenger å gjette hvor mange kunder vi har på senteret, sier hun. Oasen Storsenter eies av DNB Livsforsikring ASA, som er en av Norges største, private eigendomseiere.