25 miljoner i omsättning.
Räknar årligen en miljard kunder i 3.000 butiker.
Viametrics tar nu steget in i det tredje nordiska landet med sitt besöksräknarsystem genom ett avtal med den finska återförsäljaren Frivente, som redan är etablerad på marknaden för besöksräknare i Finland. – Vi hoppas på en snabbstart i Finland nu när vi kan leverera en bättre produkt än dem som finns på marknaden idag, säger Viametrics VD Peter Skoglund. Viametrics omsätter ca 25 mkr och har utrustat ca 3.000 butiker med sitt besökräknarsystem. Årligen räknar man en miljard besökare i kundernas butiker. 
– Viametrics har bra produkter och en stark produktutveckling, säger Friventes VD Yngve Friberg.

“Konkurrenskraftiga med enkla tekniska lösningar”
Frivente har en upparbetad kundstock hos detaljhandeln och köpcentra över hela Finland, inte minst i de mindre köpcentra som under senare år har vuxit fram. – Viametrics är ekonomiskt konkurrenskraftig med enkla tekniska lösningar som gör att vi kan ge fler alternativ till våra kunder, säger Yngve Friberg. De viktigaste kunderna i Finland är liksom i Sverige köpcentra och butikskedjor. Redan idag levererar Viametrics till Finland via svenska butikskedjor som Kicks, Elgiganten (finska Gigantti) och Lindex. – Men även i befintliga köpcentra kan vi nu gå in och erbjuda en ny teknik som ersätter äldre teknologi som man idag har, säger Yngve Friberg.

Tre fjärdedelar av omsättningen sker utomlands om fem år
Viametrics är marknadsledande i Sverige och satsar på expansion utomlands. Samarbetet med Frivente är därför ett led i en strategisk plan. Första steget är de nordiska länderna och Baltikum, som man nu uppnått. I Danmark, Estland, Lettland, Litauen och nu Finland har man återförsäljare. I Norge säljer man med en egen organisation. Man har också öppnat dotterbolag i Polen. Idag står den svenska marknaden för två tredjedelar av Viametrics omsättning. – Om fem år har den svenska andelen minskat till 25 % när vi brutit igenom ordentligt i Europa, säger Peter Skoglund.

För ytterligare information:
Peter Skoglund, tel. +46 (0)31-750 40 37
Yngve Friberg, tel. +358 (0)9-819 35590

I mitten av maj blev det klart att Viametrics kunde räkna in ännu en storkund, butikskedjan Kicks med 170 butiker i Sverige, Norge och Finland. – Ett jätteviktigt uppdrag och en betydelsefull kund, säger projektledaren Johannes Anderklint. – Vi vet att Viametrics besöksräknarsystem fungerar bra. Så valet var inte så svårt, säger Annelie Bergholm, etableringschef för Kicks i Åhlénsgruppen. Uppdraget omfattar hårdvara, installation och injustering.

”Ett professionellt bemötande”
Vad avgjorde då att Kickskedjan valde Viametrics? – Det finns många bra konkurrerande system på marknaden. Vi väger in kvalitet och pris naturligtvis men också att vi sedan tidigare har Viametrics som leverantör till andra företag i Åhlénsgruppen och vi vet att det fungerar bra, säger Annelie Bergholm. Man fastnade sedan för Viametrics lösning. – Det är ett bra och enkelt system som passar våra ändamål. Dessutom har kontakterna med företaget fungerat utmärkt och vi har fått en bra feedback. Ett professionellt bemötande helt enkelt, fortsätter hon.

Viktigt vid kampanjer och schemaläggning
Rådata från butikerna sänds till huvudkontoret och till respektive butik med information, som gör att man kan följa kundtillströmningen uppdelat på dag och timma. Det är butikerna själva som tillsammans med sin regionchef analyserar siffrorna. – Det är inte minst viktigt vid kampanjer och för schemaläggning av personalens arbetstider, säger Annelie Bergholm. Före det nu installerade Viametricsystemet hade man bara bristfälliga manuella system.

Mer än fördubbling av antalet butiker om fem år
Kicks butiker har Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård och hårvård. Kunderna är skönhetsintresserade kvinnor och män. Butikskedjan har expanderat kraftigt under senare år med idag ca 170 butiker. – Under de närmaste fem åren har vi som mål att mer än fördubbla antalet butiker och kunna räkna in 80 butiker vardera i Finland och Norge och 200 butiker i Sverige, säger hon.

Vi rekommenderar parfymen Angels från Thierry Mugler och Kicks!
På frågan vilken som är hennes favoritdoft svarar Annelie Bergholm; parfymen Angels från Thierry Mugler. Det får vi tolka som en rekommendation från en person med inside information i branschen!

 

Så kan man tolka budskapet från Viametrics under Butiksleverantörsmässan i Kista den 23-24 mars. Företagets eleganta svartröda monter var lätt att hitta mitt i en mässgångskorsning. I svartglänsande datorskärmar pulserade budskap om nyttan av Viametrics; “Varför räkna besökare?”, “Planera personalbemanningen”, “Vart tog dina kunder vägen?”, “Säker statistik”. Förutom det egna gsm-baserade besöksräknarsystemet presenterades också ett nytt kurspaket, ViaPerformance, hur man använder Viametrics statistik. – Nu kan vi hjälpa våra kunder att använda sin statistik optimalt så att de kan utnyttja sina resurser på rätt sätt och vid rätt tid. Med vår statistik kan de tjäna mer pengar och fånga en säljpotential snabbt, säger Peter Skoglund, VD för Viametrics.

Butiksleverantörsmässan gav 200 monterbesökare med bl.a. nya potentiella kundgrupper
I montern var Peter Skoglund, Niklas Andersson och Johannes Anderklint ständigt upptagna av intensiva samtal med besökare. Under de två mässdagarna hittade närmare 200 besökare, främst från butikskedjor och köpcentra, till montern. Hälften var tidigare kunder som Intersport, nätoperatören 3 och Elgiganten och hälften nya kontakter t.ex. sängföretaget Sova, bibliotek och museer. Men också helt nya potentiella kundgrupper som Högskolan i Skövde och ett butiksinredningsföretag. – De ville veta mer hur våra produkter kan passa in i deras sortiment, säger Niklas Andersson.

“Vi kompletterar magkänslan med konkreta siffror”
Under mässdagarna lanserades kurspaketet ViaPerformance, ett samarbete med konsulten Lasse Haglund. Startkursen vänder sig till försäljnings- och butiksansvariga centralt och till butikschefer, som vill få ett stöd i beslutsprocessen bl.a. personalbemanning, öppettider, besökarflöden och inte minst benchmarking. Den första kursen startar redan i april och målsättningen är ett 50-tal om året. – Vi vill komplettera magkänslan med konkreta siffror. Då ser man var det finns pengar att tjäna och hur man kan höja sin hit rate dvs hur många av besökarna i butiken som blir kunder, säger Lasse Haglund. I fortsättningskursen arbetas konkreta handlingsplaner fram med hjälp av vardagliga exempel.

Cervera är Sveriges största butikskedja när det kommer till produkter för kök och matplats. Efter förvärvet av Dukabutikerna och NK Glas, Porslin & Kök sommaren 2009 har kedjan idag ungefär 70 butiker i Sverige. Viametrics har installerat besöksräknarsystem i så gott som samtliga dessa butiker.

– Med hjälp av Viametrics kan vi följa konverteringsgraden i butikerna och få fram analysunderlag som är mycket viktiga för oss, säger Carl Aschan, Business Controller på Cervera.

I och med uppköpet av Duka pågår under 2010 ett arbete med att installera ett gemensamt butiksdatasystem i samtliga butiker. Men redan idag kan man med hjälp av Viametrics Entrance hålla koll på strömningarna i alla butikerna.

– Att kunna följa konverteringsgraden i butikerna är mycket viktigt för oss. Carl Aschan, Cervera

 

Viametrics har levererat besöksräknare till butikskedjor, köpcentra, stormarknader, varuhus, enskilda butiker, bibliotek och museér sedan mitten av 1990-talet. Viametrics har idag över 3 000 besöksräknarsystem i drift, i fler än 20 länder.

Viametrics GSM-baserade webblösning ligger långt före andra produkter på marknaden. Med den trådlösa installationen är systemet mycket populärt hos befintliga kunder. Referenserna från runt om Europa är imponerande och borgar för att en fortsatt expansion ska bli lyckosam. Inom kort räknar företaget med att knyta flera distributörer till sig som ser en mycket stor marknadspotential, framförallt i huvudprodukten Viametrics Entrance.

Med tankte på den stora potentialen på den polska marknaden öppnar Viametrics ett kontor i Polen. -Tillsammans med det svenska teamet, planerar vi att introducera hela Viametrics produktsortiment, tillsammans med service och teknisk support, säger Viametrics polska VD, Mateusz Rolewski. Vi hoppas att vårt unika erbjudande kommer bli mycket uppskattat av klienter i Polen, fortsätter Rolewski.

K-rauta är ”varuhuset för hela huset” och har idag 20 varuhus i Sverige. Företaget är ett helägt dotterbolag till Finlands största handelskoncern Kesko och har funnits i Sverige sedan 1996. Helt nyligen fick Viametrics uppdraget att förse samtliga svenska varuhus med besöksräknarsystemet Viametrics Entrance, ett uppdrag som kommer genomföras under januari/februari 2010.

Steen & Strøm installerar Viametrics i tre gallerior i Norge.

Norska Steen & Strøm driver 30 köpcenter i Norge. Lägg därtill stark närvaro i såväl Sverige som Danmark och antalet gallerior stannar på 56! Steen & Strøm är utan tvekan Skandinaviens ledande shoppingcenter-aktör. Viametrics har sedan länge avtal med Steen & Strøms svenska avdelning och har installerat besöksräknarsystem i alla de svenska köpcentren. Alldeles nyligen har även ett samarbete med den norska verksamheten inletts. Tre gallerior förses nu med Viametrics Entrance – Åsane Storsenter i Bergen, Vinterbro Senter strax utanför Oslo och Magasinet Drammen. Förväntningarna på Viametrics är stora både när det gäller användarvänlighet och flexibilitet, men även i form av exakta siffror och framtida utvecklingsmöjligheter. Thor L. Bareksten är Commercial Director på Steen & Strøm och säger så här om valet av leverantör:

–Vi valde Viametrics efter en grundlig genomgång av sex olika leverantörer.

Så långt det är möjligt vill Steen & Strøm använda sig av skandinaviska leverantörer och när Viametrics visade framfötterna var valet avgjort. Att ett etablerat samarbete med den svenska avdelningen redan finns var förstås en fördel, men inget som avgjorde valet enligt Thor.

–Viametrics prisbild var konkurrenskraftig vilket gör att vi och våra hyresgäster inte betalar mer än nödvändigt för att få exakta besökssiffror, säger Thor L. Bareksten, Commercial Director på Steen & Strøm.

Viametrics är givetvis både glada och stolta över att kunna vidareutveckla samarbetet och ser fram emot fler och nya utmaningar tillsammans.

”Vi valde Viametrics efter en grundlig genomgång av sex olika leverantörer.”
Thor L. Bareksten, Commercial Director, Steen & Strøm

Allt fler bibliotek väljer att installera besöksräknarsystem för att få koll på flöden och verkliga besökssiffror. Ett av de senaste i raden av bibliotek som valt att installera Viametrics Entrance är Stadsbiblioteket i Kristianstad.

När modekedjan Gudrun Sjödén installerade besöksräknare i sina butiker föll valet på favoriten Viametrics Entrance.

Samtliga Gudrun Sjödéns butiker i Norden – det vill säga butiker i Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo och Köpenhamn – har numera koll på besökarantalet, sedan Viametrics Entrance installerats överallt. Gudrun Sjödén har i många år varit en av svenskt modes färgstarkaste personligheter och det finns inga planer på att trappa ner. För Ann Adelsson, försäljningschef för butikerna, var valet av system enkelt. Inte minst eftersom hon jobbat med Viametrics redan tidigare under sin tid på Akademibokhandeln.

-Installationen av systemet är snabb och enkel och det går snabbt att komma igång. Jag uppskattar också att ha en kontaktyta för alla frågor, det ger snabba svar och en mycket god service, säger Ann Adelsson.

Ann berättar också att statistiken från Viametrics Entrance nu ska länkas in till företagets andra nyckeltal, för att bidra till helhetsbilden kring verksamheten. Även här poängteras fördelen i enkelheten att docka på Viametrics på deras befintliga system. En annan viktig funktion som besöksräknaren fyller är den att den blir ett psykologiskt verktyg som gör att säljaren jobbar mer med att vara närvarande för kunderna. Resultaten låter inte heller vänta på sig och varje medarbetare kan på så sätt få de svar han eller hon behöver.

”För oss är besöksräknaren det psykologiska verktyget för att få säljaren att jobba mer med närvaron mot kund.”
Ann Adelsson, försäljningschef butik, Gudrun Sjödén

Viametrics tar första steget mot Europa – avtal är signerat med distributör i Danmark.

I dagarna har Viametrics skrivit ett distributörsavtal med danska Vemco om försäljning av Viametrics produkter på den danska marknaden. Avtalet innebär startskottet för en planerad expansion och export av företagets mycket uppskattade besöksräknarsystem.

-Vemco är en perfekt partner för oss. De har stor erfarenhet av besöksräknarsystem och känner till den danska marknadens möjligheter och behov. Vi ser med tillförsikt fram emot Viametrics lansering i Danmark, säger Peter Skoglund, VD på Viametrics.

Kim Marott, försäljningsansvarig på Vemco, ser också fram emot att få presentera Viametrics för den danska marknaden och säger:
-Viametrics GSM-baserade webblösning ligger steget före det som finns på den danska marknaden idag. Referenserna i Sverige och Norge är också verkligen fina och vi har goda förhoppningar om att snabbt etablera produkterna här också. Vi ser verkligen fram emot samarbetet med Viametrics.

Etableringen i Danmark är bara första steget i Viametrics uttalade målsättning om att bygga upp ett distributionsnät som täcker in hela Europa. Inom kort räknar företaget med att knyta ytterligare distributörer till sig och ser en mycket stor marknadspotential, framförallt för huvudprodukten Viametrics Entrance.

På bild:
Niklas Andersson (Viametrics), Anel Turkanovic (Vemco), Kim Marott (Vemco) och Peter Skoglund (VD, Viametrics).